Газета «Новости Калгари» за 25 февраля 2015 года сообщает, что отказ от обслуживания инвалида со служебной собакой стоил таксисту потери средств к существованию.
Городские власти лишили таксиста лицензии за то, что он отказался обслужить 21-летнего инвалида Берна Торна, болеющего церебральным параличом.
Торн рассказал, что его заверили в том, что не будет никаких проблем при поездках в такси со служебной собакой. Однако, когда водитель увидел собаку, он категорически отказался его обслужить. Не помогли никакие увещевания. Он даже отказался вызвать другое такси.
В этот день инвалида отвезла домой с работы его сестра. Он был очень расстроен тем, что не удалось достичь взаимопонимания с таксистом и пожаловался в администрацию города.
Собака помогает ему поднимать упавшие предметы, включать освещение, снимать одежду.
— Законодательством провинции и постановлением администрации города за отказ от обслуживания лиц с собаками-поводырями предусматривается штраф до 3000 долларов.
Торн рассказывает, что иногда у него возникали проблемы в обслуживании из-за собаки, но таксисты никогда не отказывали.
Представитель городской администрации заявил: «Подобное происходит не часто. Последний аналогичный случай был лет 5-6 назад. Реакция на это будет очень серьезная. Обязанность обслуживать пассажиров со служебными собаками предусмотрена и в программе курсов для обучения водителей такси.»
Те, кто предоставляет служебных собак военнослужащим, инвалидам, ветеранам, заявляют, что в Калгари в других местах случаи отказа в обслуживании не редки.
Берн Торн: «Я удовлетворен реакцией городской администрации на мою ситуацию. Они отреагировали быстро, но я уверен, что я не единственный, с кем такое произошло».
Чиновник компании такси заявил, что случай отказа в обслуживании пассажиров с собакой-поводырем из ряда вон выходящий, а наказание водителя послужит хорошим уроком другим.
Перевод портала taxilife.ru